מדיניות משלוחים והחזרות
1. משלוחים
1. משלוחים מתבצעים לכל הארץ באמצעות שליח.
2. זמן אספקה: 3–7 ימי עסקים.
3. עיכובים מצד חברת השילוח אינם באחריות החברה.
4. הזנת כתובת שגויה – באחריות הלקוח בלבד.
2. החזרות
1. ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
2. לאחר קבלת המוצר במחסן ואישור תקינותו – הלקוח יקבל זיכוי מלא לשימוש באתר.
3. מוצרים שנעשה בהם שימוש או שאינם במצב חדש – לא יתקבלו.
3. החלפות
החלפת מידה/צבע תתאפשר כל עוד המוצר חדש.
עלות משלוח להחלפה – על הלקוח.
4. ביטול עסקה
ביטול לפני משלוח – ללא עלות.
לאחר משלוח – ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא בהתאם למדיניות ההחזרות.
5. מוצר פגום
במקרה של מוצר פגום – תינתן החלפה או זיכוי מלא. יש לדווח תוך 48 שעות.
6. יצירת קשר